Los números que más se necesitan
| A quién | Número | Para qué |
|---|---|---|
| Medicare (federal) | 1-800-633-4227, TTY 1-877-486-2048 | Cobertura, reclamaciones, preguntas sobre planes, tarjetas de reemplazo, español |
| Seguro Social (federal) | 1-800-772-1213, TTY 1-800-325-0778 | Inscripción, primas de la Parte B, IRMAA, Ayuda Adicional |
| Acentra Health, BFCC-QIO | 1-888-317-0751, TTY 711 | Apelaciones rápidas de un alta del hospital y otras, quejas sobre la calidad de la atención |
| Centro de Contacto de NC Medicaid (estatal) | 1-888-245-0179 | Preguntas sobre NC Medicaid, cómo encontrar la oficina de su condado |
| Centro de Servicio al Cliente del NCDHHS (estatal) | 1-800-662-7030 | Encontrar el programa estatal adecuado |
| División de Personas Mayores de Carolina del Norte (estatal) | 919-855-3400 | Programas estatales para personas mayores; su agencia del área se encarga de los servicios locales |
| Oficina del Inspector General del HHS (federal) | 1-800-447-8477 | Denunciar fraude de Medicare |
| Patrulla de Medicare para Personas Mayores, línea nacional | 1-877-808-2468 | Ayuda para decidir si un cargo o una llamada es fraude |
| Departamento de Justicia de Carolina del Norte, División de Investigaciones de Medicaid | (919) 881-2320 | Fraude de proveedores de Medicaid, maltrato de pacientes |
Oficinas del condado y regionales
- Departamento de Servicios Sociales (DSS) del condado: solicitudes y renovaciones de NC Medicaid y MQB, y Servicios de Protección para Adultos. Encuentre el suyo en el directorio de DSS locales.
- Agencia del área para personas mayores: una de 16 regiones, cada una con su número en el mapa del NCDHHS (PDF, en inglés).
- Oficina del Seguro Social: use el localizador de oficinas.
Agencias que se contactan en línea
Para quejas sobre una compañía de seguros o un agente, incluidas las aseguradoras de Medigap, use el formulario de quejas en línea del Departamento de Seguros de Carolina del Norte, que tiene versión en español, o envíelo por correo a 1201 Mail Service Center, Raleigh, NC 27699-1201. El fraude de seguros va a la División de Investigaciones Criminales del NCDOI, 919-807-6840.
Consejo: Antes de llamar, tenga a mano su tarjeta de Medicare, la tarjeta de su plan y el aviso por el que llama. Si otra persona va a hablar por usted, vea cómo ayudar a su padre o madre con Medicare para saber qué permiso pide Medicare.
Preguntas relacionadas
¿Cómo encuentro mi agencia del área para personas mayores?
Las 16 regiones.
¿Cómo denuncio un fraude de Medicare en Carolina del Norte?
Adónde va cada tipo de fraude.
¿Cómo apelo un alta del hospital?
Cómo llamar a Acentra Health.
Directorio completo: los contactos de Medicare en Carolina del Norte.
Fuentes
- Medicare.gov — Hable con alguien
- Seguro Social — Cómo comunicarse con el Seguro Social (en inglés)
- Acentra Health BFCC-QIO — En español
- NC Medicaid — Contactos (en inglés)
- NCDHHS — Líneas directas (en inglés)
- NCDHHS — División de Personas Mayores (en inglés)
- Departamento de Justicia de Carolina del Norte — Fraude en la salud (en inglés)
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Parte de la guía: Contactos de Medicare en Carolina del Norte · Todas las preguntas
Preguntas frecuentes
¿Hay una oficina de Medicare en Carolina del Norte?
No. Medicare es un programa federal que administran los CMS, y el 1-800-MEDICARE atiende a todos los estados. El Seguro Social tiene oficinas locales en todo Carolina del Norte para preguntas de inscripción; encuentre la suya con su localizador de oficinas en línea.
¿A qué número llamo para inscribirme en Medicare?
Al Seguro Social, 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778), o solicite en línea en ssa.gov. Medicare no se encarga de la inscripción en las Partes A y B.
¿Hay un número en Carolina del Norte para ayuda con los costos de Medicare?
Solicite los Programas de Ahorros de Medicare, llamados MQB en Carolina del Norte, en el Departamento de Servicios Sociales de su condado o por ePASS. El Centro de Contacto de NC Medicaid, 1-888-245-0179, le indica a qué oficina del condado acudir.
¿Este sitio web tiene número de teléfono?
No. Para hablar con un agente de seguros con licencia que trabaja con Benefits Life, la empresa que publica este sitio, pida una llamada por el sitio y el agente que usted elija le llamará.
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