Primer paso: el permiso correcto
| Para hacer esto | Necesita |
|---|---|
| Hablar con Medicare sobre las reclamaciones o la cobertura de su padre o madre | Su permiso verbal en la llamada, o la Autorización para Divulgar Información Personal de Salud (CMS-10106) |
| Presentar una apelación o una queja por su padre o madre | Nombramiento de Representante (CMS-1696) |
| Hablar con su plan Medicare Advantage o de la Parte D | El formulario de autorización del propio plan; llame a Servicios para Miembros |
| Manejar los beneficios del Seguro Social o del SSI | Que el Seguro Social le nombre representante de beneficiario |
| Tomar decisiones de salud si su padre o madre no puede | Un poder para la atención médica de Carolina del Norte (G.S. 32A) |
| Manejar dinero y bienes | Un poder notarial para asuntos financieros (G.S. capítulo 32C) |
Los documentos de Carolina del Norte
Un poder para la atención médica debe firmarse ante dos testigos calificados y certificarse ante un notario (G.S. 32A-16). Los testigos no pueden ser parientes hasta el tercer grado, herederos, ni el médico o el personal pagado del hospital o del centro de enfermería que atiende a su padre o madre. Un testamento vital (G.S. 90-321) puede cubrir la demencia avanzada, además de una enfermedad terminal o la inconsciencia permanente. Ambos tienen formularios oficiales. Detalles en cómo ayudar a su padre o madre con Medicare.
Lo que puede hacer este mes
- Abran juntos una cuenta de Medicare.gov. Verán las reclamaciones de Medicare Original en cuanto se procesen.
- Revisen la cobertura. La Inscripción Abierta dura hasta el 7 de diciembre de 2026. Confirmen que sus médicos y medicamentos estén cubiertos en 2027, y vean los planes que terminan en 2027 si una carta dice que el plan termina.
- Busquen ayuda con los costos. El DSS del condado recibe solicitudes de MQB (los Programas de Ahorros de Medicare) y de NC Medicaid. Vea los Programas de Ahorros de Medicare en Carolina del Norte.
- Llamen a la agencia del área para personas mayores. Las 16 agencias de Carolina del Norte administran el Programa de Apoyo a Cuidadores Familiares, que puede incluir respiro, capacitación y grupos de apoyo. Vea cómo encontrar la suya.
- Cuidado con las estafas. Revisen juntos los estados de cuenta y cuelguen a quien pida su número de Medicare.
Consejo: Si es jubilado del State Health Plan, llamen al plan antes de cambiar de cobertura; un plan Medicare Advantage o de la Parte D externo puede terminar su cobertura grupal. Vea el State Health Plan y Medicare.
Reunirse juntos con un agente
Un agente de seguros con licencia que trabaja con Benefits Life puede reunirse con usted y su padre o madre y explicarles planes de las compañías con las que trabaja. Puede solicitar una llamada de un agente de seguros con licencia.
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Fuentes
- Medicare.gov — Comuníquese con Medicare (CMS-10106)
- CMS — Formulario CMS-1696, Nombramiento de Representante (en inglés)
- Seguro Social — Preguntas frecuentes para representantes de beneficiario (en inglés)
- N.C.G.S. 32A-16 — Poder para la atención médica (en inglés)
- N.C.G.S. 90-321 — Testamento vital (en inglés)
- NCDHHS — Programa de Apoyo a Cuidadores Familiares (en inglés)
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Parte de la guía: Contactos de Medicare en Carolina del Norte · Todas las preguntas
Preguntas frecuentes
¿Un poder notarial me permite hablar con Medicare?
No cuente con ello. Lo más sencillo es el permiso verbal de su padre o madre durante la llamada o el formulario CMS-10106 firmado. Si usted tiene un poder notarial, pregunte al 1-800-MEDICARE qué documentos necesita ver para atenderle.
¿Puedo ayudar a mi padre o madre a elegir un plan de Medicare?
Sí. Puede estar en las llamadas, comparar planes juntos en Medicare.gov o reunirse juntos con un agente de seguros con licencia. Su padre o madre toma la decisión final y firma la inscripción, a menos que usted sea su representante legal.
¿Y si mi padre o madre ya no puede decidir?
Si firmó un poder para la atención médica, el agente puede actuar una vez que un médico determine por escrito que no tiene capacidad. Si no lo firmó, el secretario del tribunal superior del condado puede nombrar un tutor; hable con un abogado de Carolina del Norte.
¿Quién maneja el cheque del Seguro Social de mi padre o madre?
Solo un representante de beneficiario nombrado por el Seguro Social. Un poder notarial no basta. Llame al 1-800-772-1213 para iniciar el trámite, que usa el formulario SSA-11.
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